Agencia UX Granada

¿Buscas potenciar la usabilidad de tu sitio web? ¿Deseas lanzar un proyecto digital con enfoque en UX/UI?

UX/UI y CRO en Granada

Iniciativas orientadas a enriquecer la experiencia del usuario. Creación web siguiendo estándares de Usabilidad y UX/UI. Pruebas y mejora en la tasa de conversión (CRO).

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Proyectos de Usabilidad, UX, UI y CRO a medida
Equipo en continua formación y con experiencia
Cumplimos plazos, garantía y servicio a posteriori

Idento es una Agencia de Usabilidad y UX/UI en Granada con más de 15 años de experiencia ofreciendo soluciones Web profesionales y consultoría en proyectos de usabilidad para un amplio abanico de empresas locales, nacionales e internacionales.

Cuéntanos qué necesitas

Agencia UX - Mejora la usabilidad de tu web con Idento ¿Estás lanzando un proyecto digital? Consigue una Web diseñada para captar clientes online y fortalecer tu marca, donde la experiencia de usuario y la usabilidad son fundamentales.
Agencia UX - Tu proyecto de usabilidad con Idento ¿Deseas potenciar la usabilidad y la tasa de conversión? Si ya tienes tu proyecto digital, pero sientes que no está rindiendo como debería, o buscas optimizar la conversión, estamos aquí para ayudarte.
Agencia UX - Mejores alternativas a la usabilidad de tu web ¿Buscando una segunda opinión? Si has enfrentado desafíos o requieres una perspectiva diferente, encuentra una compañía comprometida y profesional que te proponga la solución ideal.

Es posible que estés en la búsqueda de…

Expertos comprometidos con tu proyecto

En la Agencia UX Granada, contamos con un equipo de más de 30 profesionales y más de 16 años de trayectoria en Marketing Digital y diseño Web

Atención personal

Háblanos sobre tu idea, queremos comprender tu propuesta de valor y sugerirte soluciones que mejor se ajusten en funcionalidad y presupuesto.

Servicio de calidad

Ofrecemos soluciones personalizadas en Usabilidad, UX/UI y CRO, aplicando todo el saber y experiencia cosechados en una variedad de proyectos.

Compromiso y soporte

Nos esforzamos por respetar plazos y proporcionamos garantía ante cualquier imprevisto. Además, ofrecemos la opción de contratar hosting y un servicio continuo de actualizaciones y seguridad (para proyectos con implementación Web).

Especializados en diseño UX/UI, usabilidad y CRO

Idento - Servicio de análisis usabilidad y UX Evaluación de Usabilidad/UX Estudiamos tu proyecto digital para identificar carencias que puedan afectar las metas empresariales establecidas. Esto se logra mediante un examen heurístico y con el apoyo de herramientas analíticas web.
Idento - Servicio de arquitectura y diseño UX Arquitectura y diseño UX/UI Determinamos la estructura ideal para tu web, enfocándonos tanto en la organización como en la distribución de contenidos y la navegación, siguiendo principios de UX. Luego, procedemos a la elaboración de wireframes y prototipos.
Idento - Servicio de consultoría CRO Pruebas CRO Iniciativas y ensayos orientados a potenciar la tasa de conversión de tu sitio web. En cada prueba, realizamos un diagnóstico inicial, proponemos diversas hipótesis y llevamos a cabo uno o varios tests A/B. Los resultados nos indicarán si conviene realizar cambios en la web.
Idento - Servicio de consultoría UX Consultoría UX/UI Soluciones personalizadas para tu proyecto. Tú decides qué servicio específico necesitas. Puede incluir: evaluación de usabilidad, estudio UX, planificación estructural, diseño de wireframes, prototipado y desarrollo HTML/CSS/JS.

Algunos casos de éxito

¿Cómo trabajamos como agencia UX Granada?

1 Estimación de costes

Dinos qué necesitas y elaboraremos una propuesta que desglose detalladamente los costes y actividades a realizar.

2 Acuerdo inicial

Si nuestra propuesta es de tu agrado, formalizaremos el acuerdo mediante un documento que detallará términos, precio, tiempos y garantías.

3 Desarrollo del Proyecto

Según la naturaleza del proyecto, se abordará en una o múltiples fases. En proyectos que involucren diseño, tu feedback será esencial para validar y avanzar.

4 Cierre y soporte

Para proyectos que requieran implementación en servidor, una vez que nos des tu aprobación, migraremos el proyecto al entorno de producción. En otros casos, se te mostrarán los informes y/o entregables antes de enviarte la versión final. Además, según el proyecto, podrás optar por servicios adicionales como registro de dominio, alojamiento web, actualizaciones de seguridad, expansiones o servicios de marketing digital como SEO y SEM.

Somos una agencia de Usabilidad y UX en Granada

¿Qué puede ofrecerte Idento a ti o a tu negocio como Agencia UX Granada?

En Idento, como agencia profesional de Usabilidad, UX/UI y CRO, podemos ayudar a que tu proyecto digital salga adelante e impulsarlo.

Nuestra empresa está formada por más de 30 personas de diferentes disciplinas, con gran experiencia y trayectoria en el ámbito digital, tanto en lo que se refiere a diseño y desarrollo Web, como a proyectos de usabilidad, UX/UI y mejora de la conversión en Granada. Entre nuestros profesionales, hay especialistas en diseño, usabilidad, experiencia de usuario, creatividad, programación, marketing digital… De esta forma, podemos ofrecerte una amplia gama de servicios enfocados en conseguir resultados en Internet.

Nuestros proyectos de diseño web UX/UI son creativos, innovadores, accesibles, de fácil navegación para tus usuarios, y con gran valor añadido, lo que sin duda te ayudará a rentabilizar mejor tu negocio.

En Idento, trabajamos en base a estos valores:

  • Buscamos siempre el beneficio de nuestros clientes
  • Honestidad, transparencia, ética, seriedad y profesionalidad
  • No vendemos nada que no pensamos que generará beneficio al cliente
  • Nuestros clientes nos ven como una inversión rentable
  • Respeto, reconocimiento y felicidad del personal
  • Igualdad de oportunidades y carrera profesional
  • Alto nivel de cualificación

En todo este tiempo hemos desarrollado más de 400 proyectos Web de todo tipo y para clientes pequeños, medianos y más grandes de muchísimos sectores y negocios, tanto de Granada como de España y otros países, incluyendo proyectos específicos de usabilidad, experiencia de usuario y mejora de la conversión. Si visitas nuestro portafolio encontrarás una muestra de algunos de los proyectos UX en que hemos trabajado.

Entre nuestros servicios específicos de Usabilidad y UX/UI, queremos destacar los siguientes. Esperamos que alguno encaje con lo que necesitas: 

  1. Análisis de usabilidad. Sirve para detectar y descubrir deficiencias en la web, mediante un análisis heurístico. Se genera un entregable en forma de informe.
  2. Análisis de Experiencia de Usuario (UX). Sirve para detectar deficiencias que afectan a tus objetivos de negocio digital. Se realiza mediante diversas herramientas de analítica web. 
  3. Arquitectura de la información. Se define la arquitectura óptima que debe tener la web, tanto desde el punto de vista organizativo como de distribución de contenidos y navegación, basándonos en criterios UX y considerando los objetivos definidos previamente.
  4. Investigación de palabras clave para la arquitectura (SEO). Adicionalmente, se puede realizar un estudio de palabras clave (keyword research) para adaptar la arquitectura a las búsquedas más estratégicas y relevantes, de cara a un mejor posicionamiento orgánico.
  5. Diseño de wireframes. Son representaciones gráficas de pantallas relevantes dentro de la arquitectura y flujo de navegación de la web. Se realizan con gran nivel de detalle, pero sin alcanzar el nivel de detalle de un prototipo (por ejemplo, no incluyen elementos como las imágenes, que se representan mediante cajas).
  6. Diseño de prototipos. Se diseñan a partir de los wireframes. Representan fielmente la propuesta gráfica de cada una de las pantallas relevantes del sitio web, con gran definición e incluyendo material gráfico, textos, iconos, como si se tratara de la propia web (lo que se entrega son archivos PSD de imagen).
  7. Maquetación HTML, CSS y JS. A partir de los prototipos se lleva a cabo la maquetación del sitio web en HTML, CSS y JS. Se traslada a código el prototipo realizado previamente asegurando su correcta visualización en dispositivos de escritorio y móviles, así como en la última versión de los principales navegadores. Se entrega en una carpeta los archivos HTML, CSS, JS y fuentes utilizados para construir la interfaz del proyecto que son utilizados por un programador para integrarlo en la aplicación web o plataforma que se está desarrollando.
  8. Consultoría Usabilidad y UX/UI. Puede incluir todos los servicios anteriores o solo algunos, dependiendo del alcance que quiera darle el cliente al proyecto.
  9. Implementación de experimentos de CRO. Los experimentos permiten probar variantes de una página web del sitio importante, para ver cuál funciona mejor, mediante test A/B.
  10. Consultoría WPO. Realizamos un análisis de la velocidad de carga y rendimiento de la web, para proponer soluciones técnicas que mejoren, entre otros, los Core Web Vitals que Google tiene en cuenta como factor de posicionamiento. 

Además, contamos con un departamento de marketing online especializado en posicionamiento SEO y SEM, certificados por Google Analytics, Google Ads y Microsoft Advertising. 

Según el prestigioso medio Marketing4Ecommerce, estamos considerados la 4ª agencia SEO en España y la 8ª en SEM en el ranking de 2021, pero no nos conformamos con ello y seguimos trabajando para estar entre los mejores cada año. 

¿Sabías que en Idento contamos con un departamento específico de Recursos Humanos y otro de Investigación y Desarrollo (I+D)? De esta manera, podemos estar continuamente mejorando y adaptándonos a todos los cambios que se producen en el mundo digital, manteniendo a nuestro personal con un elevado grado de motivación y felicidad. 

Abordamos los proyectos de Usabilidad y UX/UI en Granada desde la seriedad y la experiencia y contamos con una estructura interna que nos permite abordar diferentes proyectos en paralelo con la mejor calidad y garantía.  

Si estás interesado en desarrollar tu proyecto de Usabilidad/UX/UI/CRO en Granada, contáctanos o sigue leyendo para conocer todavía más sobre nosotros. 

Motivos para confiar en Idento para tu proyecto de Usabilidad/UX/UI en Granada:

Da el salto a internet con más oportunidades de triunfar o potencia la conversión de tu sitio actual, optimizando la experiencia del usuario con el respaldo de expertos.

  • Soluciones UX personalizadas

    Cada emprendimiento digital posee metas únicas, haciendo que cada respuesta a estas necesidades sea exclusiva.

  • Optimización avanzada del código

    Sitios web que se cargan con rapidez, siempre y cuando no involucren integraciones que estén fuera del control de Idento.

  • Equipo de expertos

    Con más de una década de trayectoria, desde 2006, en el ámbito del Diseño Web, UX/UI y Marketing Digital.

  • Diseño multidispositivo

    Nuestros análisis, asesoramientos y creaciones consideran la interacción en PCs, smartphones y tablets. Si el proyecto lo demanda, también podemos desarrollar diseños específicos para dispositivos móviles.

  • Formación

    Presentamos y detallamos todas nuestras soluciones al cliente.

  • Integración con Google Analytics

    Para proyectos que se implementen en servidores web, ofrecemos, sin coste adicional, la integración con esta herramienta, permitiéndote acceder a estadísticas de tráfico y comportamiento de usuarios. En proyectos de análisis UX, esto es esencial, ya que se combina con otras herramientas para evaluar la eficacia de la web.

  • Servicios complementarios

    Ofrecemos mejoras SEO para tu web, actualizaciones y medidas de seguridad para WordPress, registro de dominio, hosting y campañas de posicionamiento SEO y SEM (una vez que la web esté online).

Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes que te pueden surgir antes de decidirte por Idento para tu proyecto de diseño UX Granada

Si Idento se encarga de diseñar una página web de principio a fin y se aloja en un servidor bajo nuestra administración, te garantizamos un certificado SSL de alta seguridad sin coste adicional (lo notarás porque la dirección comenzará con “https” en lugar del habitual “http” y se mostrará un ícono de candado junto a la URL). Esto asegura que toda comunicación entre el usuario y el sitio estará cifrada, protegiendo los datos transmitidos. Si eliges otro proveedor de alojamiento, la inclusión del SSL dependerá de sus servicios. De todas formas, podríamos ocuparnos de ello si lo necesitas.

Definitivamente, sí. Si tu proyecto se realiza en varias fases y algunas implican diseño, requeriremos tu aprobación en cada etapa. Así, podrás sugerir modificaciones que no alteren la funcionalidad originalmente acordada (si deseas añadir o cambiar funcionalidades, deberíamos ajustar el presupuesto). Te mostraremos, por ejemplo, el diseño de las páginas principales para que puedas opinar. No avanzaremos hasta que apruebes los prototipos. En proyectos alojados en servidores, el sitio se cargará en un ambiente de pruebas para que puedas revisarlo en profundidad. Solo con tu validación, se trasladará al entorno final. En proyectos de análisis o asesoramiento, discutiremos los hallazgos o reportes en una reunión antes de entregarte los resultados.

Para proyectos alojados en servidores, no tendrás que abonar costes de mantenimiento recurrentes o cuotas mensuales. El sitio web será completamente tuyo. Sin embargo, como toda página, necesitarás un dominio y un hosting. Idento puede ofrecerte ambos servicios para tu comodidad. Si tu página se crea con WordPress, te recomendamos contratar un servicio de actualizaciones y seguridad. Con un módico pago anual, nos encargaremos de mantener actualizados todos los complementos y la versión de WordPress, resolver posibles problemas de seguridad y mantener copias de seguridad diarias.

Si el proyecto implica un informe o código fuente como entregable, evidentemente no habrá costes de mantenimiento. La relación concluye al entregarte los resultados.

Si tienes más dudas, estamos aquí para responderlas.

Piensa en la consultoría de Usabilidad y UX como una “revisión integral” de tu proyecto digital. Ya sea que estés comenzando desde cero o ya cuentes con un sitio web en funcionamiento, este servicio se centra en optimizar la experiencia del usuario desde varios ángulos. Comenzamos con un análisis heurístico para entender cómo se sienten y se comportan los usuarios en tu sitio web. A partir de ahí, proponemos una estructura o arquitectura optimizada, diseñamos wireframes y prototipos, y finalmente, convertimos esos diseños en código funcional. Sin embargo, la belleza de este servicio es su flexibilidad: si solo necesitas ciertos componentes, podemos adaptarnos a tus necesidades.

Si el proyecto incluye el análisis de experiencia de usuario (UX), necesitaremos recopilar durante un tiempo información sobre el comportamiento de tus visitantes. Esto se realiza con diversas herramientas de analítica web, tanto cualitativas como cuantitativas. En caso de que no estés recopilando este tipo de datos, no te preocupes, nos ocuparemos de todo nosotros. Aunque deberás tener en cuenta que el plazo de análisis se podrá alargar varias semanas o meses, hasta que se haya recopilado información suficiente.

El plazo de ejecución varía con cada proyecto, no solo por el tipo de servicio que necesites, sino también por la casuística concreta del mismo. Cuando se te presente el presupuesto, se te indicará el plazo en número de semanas en que estimamos que se desarrollará el proyecto. No obstante, la fecha de inicio quedará condicionada a la formalización del proyecto y a que nos pases la información necesaria (según el caso, textos, logos, reclamos, etc.). Una vez determinada la fecha de inicio, en Idento nos comprometemos a cumplir el plazo de ejecución acordado en todo lo que dependa de nosotros. No obstante, en el caso de que haya alguna etapa de validación por tu parte y que te demores con ella, el proyecto se podría retrasar más allá de lo acordado. Todo esto quedará claramente reflejado en el contrato que firmaremos ambas partes antes de empezar el proyecto.

En Idento, nuestra experiencia no se limita a la UX. Como Agencia de Marketing Digital con sede en Granada, podemos ayudarte a aumentar la visibilidad de tu negocio online. Si aún no lo has hecho, podemos ayudarte a establecer y optimizar tu perfil en Google My Business, asegurándonos de que tu empresa destaque en las búsquedas locales. Dependiendo de tus objetivos y tu tipo de negocio, también podemos ofrecerte campañas publicitarias, SEO, y marketing en redes sociales. Ofrecemos una evaluación gratuita, así que no dudes en consultar cómo podemos ayudarte a crecer online.

Llámanos directamente o proporciona tus datos aquí aquí y nos pondremos en contacto para discutir los pormenores de tu proyecto en Usabilidad y UX/UI/CRO.

No comprometas el éxito de tu empresa.

¿Te ha sucedido que visitas una página web y te preguntas por qué es tan complicada de usar o por qué no encuentras lo que buscas fácilmente? Imagina el impacto si tu sitio web tiene esas falencias porque no se consideraron adecuadamente los principios de usabilidad y UX/UI.

El rendimiento de un sitio web se ve significativamente afectado por su usabilidad, y no siempre tiene que ver con el diseño estético. Una estructura inadecuada, una ruta de navegación confusa, botones desubicados, formularios no intuitivos, una experiencia móvil que no coincide con la de escritorio, o tiempos de carga prolongados… Todo esto puede generar que los visitantes abandonen rápidamente y que menos logren la acción deseada (hacer una compra, suscribirse, descargar un recurso…).

Aunque consideres que tus números actuales son positivos, siempre existe espacio para optimizar. Si no estás evaluando y probando, es complicado progresar. Un ligero incremento en la tasa de conversión puede traducirse en un notable aumento en ventas o interacciones, especialmente si cuentas con un alto volumen de tráfico.

Agencia UX No dejes en manos de inexpertos la usabilidad de tu web